Hjälp

Allmänna Villkor

Chatta med oss eller maila oss på info@greenboostworld.com

Dessa villkor gäller vid köp eller användning på vår hemsida www.greenboostworld.se. Detta avtal ingås mellan dig och Green Boost. Genom att använda och göra köp via denna hemsida så accepterar du dessa allmänna villkor. Om du inte accepterar dom allmänna villkoren kommer du ej ha tillgång till hemsidan eller dess tjänster. Frågor om dom allmänna villkoren skickas till info@greenboostworld.com

Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med beställning eller besök på webbplatsen.

Priser

I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Alla priser angivna är inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för att en vara kan vara slutsåld även fast hemsidan visar att varan finns i lager. Vi gör vårt yttersta för att vår lagerstatus skall stämma. Vi reserverar oss för prisändringar beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalning

Vi accepterar faktura, delbetalning, Trustly, kredit- och bankkort. Green Boost World AB krypterar alla dina kortupplysningar med det så kallade SSL (Secure Socket Layer)-protokollet. Det betyder att obehöriga inte kan läsa av ditt kortnummer eller annan information under transaktionen.

Kampanjer

Det går inte att kombinera eventuella rabattkoder med övriga kampanjer eller erbjudanden, om inget annat anges.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Utebliven orderbekräftelse

På grund av tekniskt fel eller andra omständigheter bortom Green Boosts kontroll kan din orderbekräftelse bli sen eller helt utebli. Om din orderbekräftelse dröjer mer än 30 minuter ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Leverans och frakt

Green Boost erbjuder gratis frakt. På lagerhållna produkter är leveranstiden satt till emellan 1-5 arbetsdagar men utförs i regel redan inom närmast följande vardag. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta oss på info@greenboostworld.com.

Skada

I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du hämtar ut paketet. De har färdiga blanketter för skadeanmälan.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Innan ångerfristen löpt ut måste du ha meddelat oss via e-post (info@greenboostworld.com) att du ångrar ditt köp. Sänd därefter tillbaka varan utan dröjsmål men senast 14 dagar efter att du kontaktat oss. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Konsumentverket tillhandahåller en ångerblankett som du kan använda (valfritt) Konsumentverket ångerblankett. OBS! Flaskan måste vara obruten. Green Boost lämnar inga garantier på öppnade produkter. Vi kan inte återsälja eller återanvända produkter som har använts. Vid retur av paket står kunden för returkostnaden. Försenad leverans, bortkomna paket och ersättning. Vi tillämpar en väntetid på 14 dagar innan försändelsen räknas som bortkommen och vi ersätter med en ny försändelse. Om paketet efter att det har lämnat lagret är mer än 14 dagar försenat, men fortfarande är i leveranskedjan (alltså ej bortkommet) återbetalar vi fraktkostnaden (gäller endast Skandinavien).

Ej uthämtade paket

Du måste uppge giltig och korrekt leveransinformation. Om Green Boost World AB får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut är det upp till dig att betala ny frakt. För beställningar som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 95 SEK.

Byten

Green Boost erbjuder 30 dagars bytesrätt på varor i oanvänt skick. Bytesrätten gäller vid exempelvis byte av produkt med annan CBD procenthalt eller en helt annan produkt och du betalar eventuella mellanskillnader. Vid byten, kontakta oss på info@greenboostworld.com för att få hjälp med att hitta rätt produkt för dig.

Kvalitet och reklamation

Vi har en kvalitetsgaranti på Green Boost som gör att du när som helst kan kontakta oss ifall du inte känner dig nöjd med en vara eller tjänst ifrån oss. Då kan varan reklameras och om din reklamation blir godkänd och du vill återlämna varan står Green Boost för frakten.

Retur

Vid retur (ångrat köp eller byte) står du som kund för returporto. Vid en retur skall du returnera varan samt medföljande manualer i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Alla etiketter ska vara kvar på varan. Vid godkänd retur återbetalar vi summan för varan så snart som möjligt men senast 30 dagar från den dag vi tog emot varan. Vi betalar automatiskt tillbaka till det kontot som användes i samband med köpet

Dataskydd och personuppgifter

Följande personuppgifter behandlas: namn, adress, e-postadress, telefonnummer. Vi behandlar personuppgifter med syfte att registrera, behandla och distribuera våra varor. Uppgifterna sparas i ett kundregister i 3 år för att täcka tidsperioden för garantin. Personuppgiftsansvarig är Green Boost World AB, info@greenboostworld.com. Green Boost är personuppgiftansvarig i samband med betalningen men Green Boost registrerar och /eller sparar inte personnummer eller kreditkortsnummer. Skatteverket kan vid behov få tillgång till kundregistret. I övrigt är Green Boost ensam mottagare av de persondata som anges ovan. Inga data delas, vare sig inom, eller utanför EU. Green Boost skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med GDPR. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse och radering av personuppgifter, samt begränsning av databehandling.

Cookie-filer

Följande personuppgifter behandlas: namn, adress, e-postadress, telefonnummer. Vi behandlar personuppgifter med syfte att registrera, behandla och distribuera våra varor. Uppgifterna sparas i ett kundregister i 3 år för att täcka tidsperioden för garantin. Personuppgiftsansvarig är Green Boost World AB, info@greenboostworld.com. Green Boost är personuppgiftansvarig i samband med betalningen men Green Boost registrerar och /eller sparar inte personnummer eller kreditkortsnummer. Skatteverket kan vid behov få tillgång till kundregistret. I övrigt är Green Boost ensam mottagare av de persondata som anges ovan. Inga data delas, vare sig inom, eller utanför EU. Green Boost skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med GDPR. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse och radering av personuppgifter, samt begränsning av databehandling.

Frågor skickas till info@greenboostworld.com

Green Boost World AB
Adress: Karlbergsvägen 44, 113 62 Stockholm
Emailadress: info@greenboostworld.com
Telefonnummer: +46 8 768 30 00
Organisationsnummer: 556885-8376

gratis och snabb leverans

Säker betalning

Enkel retur

chatta med oss!